A ELVER trata dados pessoais necessários para operar a loja, processar pedidos, prestar atendimento, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e, quando aplicável, realizar comunicações autorizadas.
Dados que podem ser tratados
Podem incluir dados de identificação e contato, endereço de entrega e cobrança, informações do pedido, registros de atendimento, dados técnicos de acesso e informações necessárias aos meios de pagamento. Dados de pagamento podem ser processados diretamente pelos provedores de pagamento utilizados na loja.
Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados com prestadores necessários à operação, como a plataforma de comércio eletrônico, meios de pagamento, logística, prevenção a fraudes, atendimento e tecnologia, sempre conforme a finalidade aplicável e as obrigações legais.
Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular pode solicitar, conforme aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção e outros direitos previstos em lei. Solicitações podem ser enviadas para suporte@elver.com.br.
Segurança e retenção
Adotamos medidas compatíveis com a operação para proteger informações. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.